Поддержка

Пишите, разберёмся.

Написать нам

Пишите прямо здесь, ответ придёт в этот же чат. Пароли и данные карты присылать не нужно.

Открываем чат…

Если удобнее почтой: info@rulno.ru. Отвечаем на русском, обычно в течение рабочего дня.

Что приложить к письму

Быстрее всего помогает номер билета и вопроса, версия приложения из «Профиля», модель телефона и скриншот экрана. Если сложность с оплатой — номер заказа со страницы оплаты и адрес, на который пришёл чек.

Ошибка в вопросе или объяснении

Напишите номер билета и вопроса и в чём именно расхождение. Формулировки и ключи сверяем с комплектом, опубликованным Госавтоинспекцией. Откуда берутся материалы.

Оплата и Рульно Pro

Списание проходит на стороне T-Банка, чек уходит на указанный адрес. Доступ включается после подтверждения платежа. Если деньги ушли, а Pro не появился, напишите номер заказа, вернём доступ или деньги. Условия.

Аккаунт и данные

Удалить аккаунт можно самому, прямо в приложении. Пошагово. Что и зачем мы храним — на странице обработки данных.